客服專區我們提供「退貨服務」,無提供換貨流程,正確商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待。若您欲申請退貨,可直接參考「FAQ退貨申請流程」,不須再等候客服回覆。 其他詳情請參考 FAQ
訂單結帳後如需修改訂單或加購商品,請立即聯絡客服人員協助取消訂單後,再重新下單,客服人員沒有修改訂單的權限,若訂單已進入出貨包裝作業,恕無法取消訂單。 (提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!)
【客服時間】週一到週五:09:00~12:00 / 14:00~17:00,例假日及下班時間不提供服務,敬請見諒!客服人員非必要,不會主動使用電話與您聯繫!慎防詐騙!
【總公司門市】營業時間:週一~週五,8:30~17:30
台北總公司地圖地址:231037 新北市新店區中興路二段218巷11號 |