-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 2510
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 2520
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 2530
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
-
【備課用書】
情緒學習繪本：蹦蹦的開心慶生會
NT$ 250
個人資訊
通訊地址
歡樂聽
已登入裝置
代理媽媽教我的事
省52NT$ 298
NT$ 350
海龜救援隊出動
省52NT$ 298
NT$ 350
尋找朱鷺五萬里
省52NT$ 298
NT$ 350
搶救地球大作戰1：紙的祕密
省90NT$ 510
NT$ 600
搶救地球大作戰2：水的祕密
省90NT$ 510
NT$ 600
搶救地球大作戰3：塑膠的祕密
省90NT$ 510
NT$ 600
搶救地球大作戰4：資源回收的祕密
省90NT$ 510
NT$ 600
貓偵探的食安推理故事1
省39NT$ 221
NT$ 260
小艾的傷心水
省52NT$ 298
NT$ 350
| 全選 | 商品 | 單價 | 數量 | 總計 | 折扣 | 操作 |
|---|
◎ 結帳前請詳加閱讀訂購常見問題及相關辦法規定，如確認購買下單完成一切程序即依照網站公告進行辦理謝謝。
適讀年齡：
出刊頻率：
產品組合：
產品特色：
注意事項：
方案介紹：
會員申請同意書
歡迎您申請註冊加入【k9 Books康軒書屋】(以下簡稱本站)會員，本站係由康軒文教事業股份有限公司所經營，以下詳述本站提供您服務的同時，您必須瞭解的相關事項。為維護您自身的權益，請您在同意註冊成為會員前，詳細閱讀，當您在線上點選「同意」鍵，即表示您同意本網站之會員使用條款及隱私權政策，並同意遵守會員規範及相關之法律規定。
會員使用條款
壹、遵守會員規範及法律規定
您了解您於本站註冊後，即成為本站會員，可使用本站提供的服務。當會員使用本站服務時，即表示您同意接受本站之會員規範及所有注意事項之拘束，並承諾遵守中華民國相關法規及一切國際網際網路規定與慣例。
貳、會員資料
1. 基於本站所提供之各項服務，您同意於註冊時提供完整詳實且符合真實之正確個人資料，您所登錄之資料事後有變更時，應隨時於線上更新之，如有任何虛假或冒用他人名義登錄，應自負法律責任。
2. 您提供之個人資料若有填寫不實，或原所登錄之資料已不符合真實而未更新時，本站有權隨時終止您會員資格及使用各項服務之權利。
3. 如有任何虛假或冒用他人名義登錄時，冒名者應自負所有法律責任。
4. 如果您提供之個人資料經本站判斷有資料不足、虛偽不實、冒用他人名義或不符合本站之會員資格者，本站有權隨時終止您會員資格及使用各項服務之權利。
5. 為了支持個人資料的保護，以維護您的隱私權，請詳閱本站隱私權政策。
參、會員規範的增訂、修改與終止
本站保留隨時修改本會員規範之權利，修改後的規範將於本站首頁或本站適當區域公告，將不另作會員個別通知。如果您不同意修正內容，應停止繼續使用本站服務。倘若您繼續使用本站提供之服務，則表示您同意並接受本會員規範之任何修改。
肆、服務之更改與停止
1. 本站保留隨時更改或停止各項服務內容，或終止任一會員帳戶服務之權利，且無需事先通知會員。無論任何情形，就停止或更改服務或終止會員帳戶服務之決定，本站對任何會員或第三人均不負任何責任。
2. 您瞭解本站提供網站上的服務與資訊供會員使用，但不對任何服務或資訊傳送的遲延、儲存的故障以及任何資訊的刪除負任何責任。
3. 於發生下列任一情形時，本站有權暫時停止或中斷服務：
(1) 對本站之電子系統及相關設備進行必要之保養及維護時。
(2) 發生突發性之電子系統及相關設備故障時。
(3) 本站系統所申請之電子通信服務發生狀況被停止，以致發生本站系統服務停頓時
(4) 由於天災等不可抗力之因素致使本站無法提供服務時。
伍、保管及通知義務
1. 您於註冊時須自行設定一組專用的帳號及密碼，您有義務妥善保護自己的帳號及密碼，並於每次使用完本站所提供之服務後確實登出，以防他人盜用。您應為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為維護您自身權益，請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉，或出借，或轉讓他人使用。若您發現帳號或密碼遭人非法使用，本站不負賠償責任。如本公司因此受到損害者，並得向您請求損害賠償。
2. 一旦您發現帳號如有任何異常或使用安全受破壞之情形時，應立即以電子郵件通知本站，因未及時通知致本站無法有效防止或修護，會員應自負全責。
陸、風險承擔
您同意使用本站各項服務係基於您的個人意願，並同意自負任何風險，包括自本站下載資料或圖片，或自服務中獲得之資料導致會員的電腦系統損壞，或是會員自身之消費決策、風險及損失等。
柒、擔保責任免除
1. 本站明確聲明不對本網站上或任何由本網站下載軟體所提供訊息的商業價值、合適性、有效性、時間性、完整性及精確性提供任何擔保，產品適用性，對特殊目的之適合性以及無電腦病毒等擔保。且明示否認對該資料內之錯誤或遺漏負任何賠償責任。
2. 本站就各項服務之穩定、安全、無誤、時效及不中斷，不負任何明示或默示之擔保責任。您同意承擔使用本服務之所有風險及因該風險可能造成之任何損害。
3. 本站上所表達的觀點、建議和其他所有訊息僅代表這些訊息、內容、資料、和張貼的作者本人看法，非本站的觀點。
4. 使用者有權決定是否要進入網站上其他協力廠商的鏈結（hyperlink）網站並應自行評量該網站內容的價值；本站並不擔保鏈結網站內容的正確性。
5. 本站對於您使用其他會員上傳資料或經由本站連結之其他網站而下載的軟體或資料，不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性、及是否侵害他人權利，以免遭受損失（例如：造成您電腦系統受損、或儲存資料流失等）；本站對於該等損失不負任何賠償責任。
捌、智慧財產權
1. 您瞭解本站內之文字及圖形，可能含有依法註冊之商標，本公司可能是以法律上允許之方式取得利用之權利；但本公司取得利用之權利，並不代表會員亦當然取得使用權；如會員違反法律規定使用，仍有可能須負法律責任。
2. 本站上之所有著作及資料以及網站畫面之素材(包括但不限於文字、攝影、視聽、圖表、音樂、美術、程式等著作，或商標、專利等智慧財產)，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本站或其原始權利人所有，除事先經本站或其權利人之合法授權外，任何人皆不得擅自複製、重製、改作、編輯、散布、公開傳輸、公開播送、公開上映、公開展示、租用、出售或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，否則應負所有法律責任，本站得依法請求賠償。
3. 本站之內容及程式之智慧財產權屬本站所有，未經本站授權，不得擅自複製、進行還原工程（reverseengineering）、解編（de-compile）或反向組譯（disassemble）任何功能或程式。本站只提供會員以登入的方式使用需會員資格的服務，若以其他任何方式進入本站系統，或以駭客方式侵入、破壞網站或竊取網站非公開下載資料者，本站將追究該人員相關之法律責任。
4. 若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本站。任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供至本站時，除您另有聲明，並經本站確實瞭解外，視為您已允許康軒文教事業集團及關係企業可以基於公益或商業私益之目的，無條件使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開上映、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，您對此絕無異議。您並應擔保康軒文教事業集團及關係企業使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開上映、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對康軒文教事業集團及關係企業負包含商譽之損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
玖、鏈結（hyperlink）
本站在網站或所有服務相關網頁上所提供之所有鏈結，可能鏈結到其他個人、公司或組織之網站，提供該等鏈結之目的，僅係為便利您自行搜集或取得資訊。本站對於被鏈結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊，既不擔保其真實性、完整性、即時性或可信度，該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本站有任何僱佣、委任、代理、合夥或其他類似之關係。
拾、會員的義務與責任
1. 您瞭解本站為一提供公眾服務之開放場所，您同意對您公布於本站或透過本站公開傳輸的一切內容應自負全責，並承諾遵守中華民國相關法規及一切國際網際網路規定與慣例。若使用本站台灣地區以外之網站，同意遵守各該網站當地之法令及網路慣例。
2. 您承諾不以任何方式企圖破壞及干擾本站上各項資料與功能，且沒有入侵或破壞網路上任何系統之企圖或行為，否則本站得依法追究。
3. 您同意並保證不公布或傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、攻擊性、毀謗性或侵害他人智慧財產權的文字，圖片或任何形式的檔案於本站上。
4. 您同意避免在公眾討論區討論私人事務，發表文章時，請尊重他人的權益及隱私權。
5. 您同意必須充分尊重著作權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權之文字、圖片或任何形式的檔案。
6. 凡會員有冒用、頂替、偽造文書、侵犯隱私、妨害風化、盜版、詐欺或有任何違法或違反本站規定之行為，應自負法律責任，本站並有權請求其返還不當得利及賠償會員行為對本站及他人所造成之一切有形、無形損失。
7. 本站嚴禁會員張貼或傳播任何不實廣告、宣傳資料或其他形式的誘騙性廣告，並禁止從事不法交易、媒介色情或刊載引人犯罪之資訊或買賣行為，並嚴禁刊載或販賣槍械、禁藥或毒品、盜版軟體、盜版光碟產品等資訊之違法行為。凡涉有不法交易者，應由交易當事人自負法律責任。當本站合理懷疑有不法情事時，亦將主動移送相關資料供檢警調機關調查處理。
8. 您於註冊後所享之會員權益，不得轉售或讓渡他人使用。
如果出現本條各項情事，本站有權撤銷該會員的使用權，並可限制該會員永久不得再使用本站的服務，並追究該會員之法律責任。
拾壹、損害賠償
1. 當您違反相關法律規定或本合約時，致本站母公司子公司或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此受有損害或支出費用（包括且不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用）時，應負擔損害賠償責任或填補其費用；惟您所負之賠償責任，並不以上述對象為限。
拾貳、個別條款之效力
1. 本同意書所訂之任何會員條款之全部或一部份無效時，不影響其他有效條款之效力。
拾參、準據法及管轄法院效力
1. 本同意書及本協議未約定之事項之解釋及適用，悉依中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。
2. 會員因使用本服務而與本站間所生之爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
如果您對於以上條款有任何疑問或意見，歡迎至 客服信箱 留言，本站將儘速與您聯繫。
隱私權政策
為確保消費者個人資料、隱私及消費者權益之保護，【k9 Books康軒書屋】（以下簡稱本站）於服務過程中將依法蒐集、處理及利用您於本站所提供之個人資料。如果您對於本站隱私權政策或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用 客服信箱 和本站聯絡，我們將儘快回覆說明。
您可拒絕提供全部或部分個人資料，但若您不願意提供真實且正確完整的個人資料，將可能導致您無法成為本站會員或接受相關服務之權益。
為讓您了解我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料，本站謹依「個人資料保護法」明確告知以下事項：
(一) 蒐集之目的：您同意康軒文教事業股份有限公司及康軒文教基金會 （以下合稱「康軒」）為進行消費者與客戶管理與服務、相關活動推廣、行銷優惠通知、網路購物及其他電子商務服務、內部統計調查與分析、資訊與資料庫管理（法定特定目的項目編號為040、069、090、136、148、157）之目的蒐集您的個人資料。
(二) 蒐集之個人資料類別包括：
C001-辨識個人者，如：姓名、電話、地址等 。
C002-辨識財務者，如：銀行帳戶或信用卡號碼等。
C003-政府資料中之辨識者，如：身分證統一編號等。
C011-個人描述，如：年齡、性別、出生年月日等。
C038-職業，如：任職公司、職稱等
C051-學校紀錄，如：就讀學校等。
C057-學生及學員紀錄，如：學習過程或考試紀錄等。
C132-未分類之資料，如：電子郵件等、電腦與行動應用裝置的資料、IP位置、Cookies等。
(三) 蒐集方式：紙本、電子文件、電話、傳真、網路、以自動化機器或其他非自動化方式之利用。
(四) 利用期間：康軒或本站營運期間。
(五) 地區：消費者、客戶與會員之國內及國外所在地。
(六) 利用對象及方式：
康軒除將您的個人資料利用於蒐集之目的外，將與相關委外之合作夥伴 (例如：供應商、物流、金流、系統及活動之廠商) 以提供服務、網站營運、技術支援和資安保護，例如：
1. 物品寄送：於交寄相關商品時，將您個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2. 金融交易及授權：您所提供之財務相關資料，將於金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金流公司及金融機構以完成金融交易。
3. 行銷：您所提供之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商之宣傳行銷。
康軒將依個人資料保護法及相關法令，以紙本、自動化機器或其他非自動化之利用方式進行處理、傳輸與利用(例如：使用紙本、電子文件或其他合於當時科學技術之適當方式等)
(七) 資料提供之限制：除非取得您的同意、法令另有規定或有下列情形外，康軒絕不會將您的個人資料揭露予其他第三人或使用於本蒐集目的以外之其他用途。
1. 配合司法單位合法的調查。
2. 配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。
3. 為維護和提升網站服務而用於管理。
(八) 個人資料之權利及行使方式：
依個人資料保護法第三條規定，您就您的個人資料享有如下權利：
1. 查詢或請求閱覽
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除(若為處理中案件，可能因此無法執行)
您可來電洽詢本公司客服進行申請，經我們確認身分無誤後，本公司將迅速進行處理。(服務專線02-8665-1548)
如果您提供的個人資料不正確或不完整(如使用暱稱)，因無法確認您的真實身分，我們將無法配合您的相關權利之主張。
(九) 康軒將因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步，有權視需要修改本政策，以落實保障您個人資料的立意。當康軒完成本政策修改時，我們會立即刊登於本網站，將不另作個別通知。如果您不同意修改的內容，請勿繼續接受本站服務，否則將視為您已同意並接受本政策該等增訂或修改內容之拘束。
關於康軒「歡樂聽」APP
康軒推出音檔有聲故事APP，此APP內分為四個專區：
「歡樂聽」專區：此專區為訂閱制，可選擇年訂或月訂方案。嚴選康軒童書、康軒學習雜誌、繪本、科普、語言學習、歌謠等等優質的音檔故事。訂閱期間，歡樂聽專區超過500張專輯故事無限暢聽，不須額外付費，精彩故事隨時帶著走。
「雜誌訂戶」專區：提供康軒學習雜誌訂戶免費聆聽有訂閱的刊期音檔，只要於登入帳號內綁定您的雜誌訂戶編號，即可於此專區免費聆聽有訂閱的刊期音檔。
「暢銷排行」專區：提供精選暢銷的專輯或近期雜誌單輯購買，可直接於APP內購付款完成即可聆聽。
「免費試聽」專區：提供免費聆聽的音檔，註冊後此專區內皆可免費聆聽。
「雜誌訂戶」專區提供訂戶有訂購的雜誌音檔，於出刊內10年內皆可免費聆聽有訂閱雜誌的刊期。「歡樂聽」專區為訂閱制，提供康軒學習雜誌歷年跨版本刊期(學前版/初階版/進階版)的情境故事內容，以及康軒童書故事、繪本、科普、語言學習、歌謠等500張專輯精彩內容免費暢聽，於訂閱期間內皆可無限暢聽500張專輯，若訂閱期間到期就無法再聆聽。
歡樂聽專區目前提供年訂及月訂方案：
月訂方案(自動續訂)：可在康軒書屋網站或康軒歡樂聽APP內訂購。
年訂方案(到期需自行續訂)：限於康軒書屋網站訂購。
APP的使用方法
聆聽音檔需註冊/登入APP：
- 原為雜誌有聲書APP用戶：請直接搜尋/更新【康軒歡樂聽】APP，以原Email帳號密碼即可登入使用。
-
康軒學習雜誌訂戶首次登入：請在App Store 或 Google Play 下載【康軒歡樂聽】APP之後，於右下角「會員服務」-「註冊 」，輸入註冊資料，並選擇康軒學習雜誌訂戶欄位，輸入家長的「訂戶編號」及訂購時填寫的電話(不需符號)進行訂戶身份綁定。完成註冊後即可於「雜誌訂戶」專區免費聆聽有訂閱的刊期音檔。
查詢雜誌訂戶編號可點此 連結
- 歡樂聽APP新用戶：請在App Store 或 Google Play 下載【康軒歡樂聽】APP之後，於右下角「會員服務」-「註冊 」，輸入註冊資料，如您已在康軒書屋訂購歡樂聽專案，請直接以網站訂購時的Email帳號及密碼登入即可。
- 註冊後即可於「免費聽」專區聆聽音檔。
一個帳號可在三台裝置上聆聽歡樂聽專區(手機或平板)。如您為康軒學習雜誌訂戶，登入綁定訂戶編號身份後，可同時享有免費聆聽「雜誌訂戶」專區刊期。
您可登入康軒書屋網站的「會員專區」，自行刪除維護已使用的聆聽裝置，完成釋放一台的聆聽權限後，再從要使用的手機登入APP聆聽即可。或於APP內「會員服務」-「解除設備綁定」解除該台手機裝置。
為確保您能享有此APP的最新、最安全的功能，建議您將裝置作業系統升級至最新官方支援版本：
- Android 6.0 以上（建議使用 Android 8.0、8.1、9、10）
- iOS 12.0 以上
由於 iOS 與 Android 系統與開發技術會持續更新與升級，最低系統要求將會隨著時間而調整喔！
- 請您按右下角-會員服務，先行確認目前是否已登入會員(若出現登入選項即代表尚未完成登入)。
-
可能您有兩組以上的Email帳號，請協助確認您目前登入的 Email帳號是否與當初訂購時填寫的帳號相同。
或於上班時段來電客服查詢 (02)8665-1740
打開APP登入會員後，可於可聆聽的各張專輯「+」符號中將專輯或單曲加入自訂的播放清單，並為播放清單命名。播放清單中的歌曲都可以自行增加或刪除。
(此功能需在連接網路時才能使用)。
您可以從首頁右上角點擊放大鏡圖示，輸入您所要搜尋的關鍵字(至少2字)，將呈現單曲標題含此關鍵字的專輯。
歡樂聽APP限三台裝置聆聽，如您更換手機請至康軒書屋網站登入會員專區，可自行刪除已使用的聆聽設備，釋放一台的聆聽權限後，再從要使用的手機登入APP聆聽即可。
但是要注意的是，若您是於APP內購買歡樂聽月訂方案，換手機包含切換系統平台時（iOS 換成 Android、Android 換成 iOS），因扣款的系統商不同，要請您先在原手機取消原訂閱，等該月份的聆聽期限結束後，就可在新手機上重新訂閱。
請於網路連線時點擊專輯中的「
」符號，可將故事加入我的音樂庫，之後點選「已下載」區域內的音檔，即使在沒有網路的環境中也可播放聆聽，不需擔心網路流量費用，也不會有廣告干擾。
下載的專輯會儲存並佔用您的手機空間，請確保您的手機有足夠空間儲存音樂。如需移除檔案，可於「我的音樂庫」自行刪除專輯或單首歌曲。或於「會員服務」-「查詢本機暫存檔」-「移除檔案」。
下載的故事檔案是存在手機裝置內，若APP移除重新安裝後，此區內的音檔會一併刪除，再請您重新下載需要的故事音檔。
點選專輯內的歌曲後，點開下方黃色區塊，即可選擇播放模式分為：
整張專輯全部循環
；整張專輯播完就停 
；單曲循環
APP內的故事音檔，均有智慧財產及版權合約，未授權提供音檔下載，僅供有付費訂購的客戶於合約期間內在康軒歡樂聽APP上播放收聽。
若您於「歡樂聽」專區的訂購已到期且未再續訂，您的聆聽權限結束後，將無法再繼續聆聽故事。已下載到「我的音樂庫」的音檔亦無法再播放聆聽，請選擇適合您的訂閱方案繼續訂閱收聽。
有收聽區域的限制嗎？ 由於部分國家可能封鎖臺灣部分媒體服務，(例：中國地區無法下載使用此APP)，請先確認是否可下載APP-註冊-免費聽，若能正常播放聆聽，再進行付款訂購歡樂聽專案。
在APP內訂購
可於「歡樂聽」專區購買月訂方案，訂閱期間內可享歡樂聽專區無限暢聽500張專輯。或於「暢銷排行」專區內直接購買單張專輯。
請進入康軒歡樂聽APP，直接點選歡樂聽專區內的專輯音檔，在點擊聆聽前，會提醒月租購買方案；或直接點選右下角「會員服務」-「登入會員」後，再點選「訂購歡樂聽」，並透過您的Apple或Google Play帳號密碼進行訂閱或購買。付費方式：信用卡 更多說明請參考：
於APP內購買歡樂聽專區的月訂方案：每月$130元，此方案為按月自動扣款的訂閱服務，於每月期滿前，系統將自動續訂及扣款。購買前需登入會員。
您可點選右下角「會員服務」，就可查看到您的歡樂聽資格(聆聽權限到期日)。
透過手機APP訂購方案者，請先取消自動續訂後再重新訂購，以避免造成重複扣款。
從APP上取消自動續訂方式請參考「在APP內訂購」：Q4在APP上要如何取消「歡樂聽」月訂的自動續訂扣款？
進入APP點選「暢銷排行」中的各張專輯選購，如有喜歡的專輯即可點擊購買。購買前需登入會員。
於「暢銷排行」中購買音檔是透過客戶個人的Apple ID或Google ID帳號密碼進行訂閱或購買，客戶需自行設定購買。請留意：目前所購買的音檔僅能在操作購買的那支手機的Apple ID或Google ID帳號下聆聽。
您可向 Google 申請您 Google於帳戶購買的項目，在符合退款政策規定的情況下，Google 可以針對某些 Google Play 交易給予退款。
可以直接從Apple寄來的收據裡，選【回報問題】進行退款提醒：是否能順利退款，決定權在於Apple方，他們會由人工審核，建議詳述原因讓Apple人員明白。 注意：申請退款僅能在Apple規範的期限內受理。
於「暢銷排行」內購買各張專輯，是透過登入Apple ID或Google ID購買，因此如果換手機時，需要登入與先前購買時相同的ID，即可於右下角會員服務-恢復購買/已購買項目中，恢復下載先前已購買的音檔。(Apple ID購買的限在同一個Apple ID帳號登入的手機恢復；Google ID亦同)
由於在APP「暢銷排行」內的購買紀錄，是透過個人的Apple ID或Google ID帳號密碼進行訂閱或購買，康軒無法查詢您的消費紀錄，也無法經手您支付扣款事宜，有勞您參考以下官方提供的購買紀錄查詢。
由於蘋果手機(IOS系統)跟Android手機為兩個不同系統，價格設定時的定價是一樣的，但這兩個系統的匯率換算與商店稅率可能導致有不同的金額顯示，請您見諒。
因應Google Play/App Store商店稅率不同，您實際扣款的費用可能與標示價格有些許差異。
新修訂的臺灣加值稅法於2017年正式生效， Google Play被國稅局認定為境外電商，從2017年5月起，需繳交5%的稅。App Store也考量稅率變化，於2019年5月3日起，依台灣稅收法規，App 內購買（In-App Purchases，IAP）調漲10%至20%。
最後實際支付金額則取決於Google Play與App Store系統。以上變動均依循「Google Play」與「App Store」的金流設定為準。
若您是採用個人Apple ID或Google Play帳號完成APP內訂閱，發票無法開立抬頭/統編。
相關疑慮可與系統商聯繫：
Google Play商店：客服電話 0800-888-203
App Store：客戶服務中心0800-020-021
從網頁訂購歡樂聽
請登入康軒書屋會員，進入「歡樂聽」專區，選擇您所需的方案訂購，直接於網頁完成付費訂閱。
完成訂閱後在App Store 或 Google Play搜尋下載【康軒歡樂聽】APP，以相同的帳號密碼登入後可開始收聽「歡樂聽」專區內的音檔。
月訂方案：每月$129，此方案為按月自動扣款的訂閱服務，於期滿前24小時，系統將進行自動續訂及扣款。
年訂方案：每年$1,290，此方案為單次購買的方案，於期滿後系統將不會自動續訂。
*付費方式僅提供信用卡支付方式，可支援VISA/MASTER/JCB/銀聯卡。
若您目前有月訂方案，請先確定取消月訂的自動續訂，才可訂購年訂方案，以避免造成重複扣款。年訂方案的聆聽權限將接在前一筆月訂於當月的聆聽權限到期後。
從APP上取消自動續訂方式請參考「在APP內訂購」：Q4在APP上要如何取消「歡樂聽」月訂的自動續訂扣款？
從網頁上取消自動續訂方式請參考「從網頁訂閱歡樂聽」：Q7在網頁上要如何取消「歡樂聽」月訂方案的自動續訂？
當您透過網頁訂購方案完成付款後，就能在App Store 或 Google Play搜尋/下載【康軒歡樂聽】APP，以同樣帳號密碼登入APP-點選歡樂聽專區開始收聽。如您從網頁訂購完成後，於APP中點選歡樂聽專區顯示收費，請於上班時段與客服聯繫確認您的網頁訂購 (02)8665-1740
請搜尋康軒書屋-登入會員，進入「會員專區」後，即可查看到您的歡樂聽資格(聆聽權限到期日)。
如需更改扣款的信用卡資料，步驟如下：
至康軒書屋網站-登入會員-點選會員專區，可查詢您目前歡樂聽月訂狀態，並進行信用卡卡號修改。
若您是透過網頁訂購月訂方案，取消自動續訂步驟如下：
- 至康軒書屋網站-登入會員-點選會員專區
- 從「訂單」看到您目前訂購的月訂方案，點選「取消續訂」，就能自行取消自動續訂服務。請您在權益到期日前兩天辦理取消訂閱，方可停止下期扣款作業。
退訂規則依據您的訂購方案有所不同
月訂方案：當月收聽權益一旦開通，即無法辦理退訂退款。請您在權益到期日前24小時辦理取消訂閱，方可停止下期扣款作業。
取消自動續訂方式請參考「從網頁訂閱歡樂聽」：Q7在網頁上要如何取消「歡樂聽」月訂方案的自動續訂？
年訂方案：申請退訂會扣除已使用權益月份費用後，計算可退款項。費用計算將以權益月份為單位，退款計算方式為「原來購買總價 -（公告訂閱價每月 $129 × 已開通權益數）= 退款金額。」
若要退訂請至康軒書屋網站-登入會員-點選會員專區。
從「我的訂單」看到您目前訂購的年訂方案，點選「退款申請」，了解退款說明確認申請退款後，將由客服人員計算您的退款金額處理退款程序。退款流程可能需15-30個工作天，並根據你的發卡銀行結帳日而定，款項會退回原信用卡帳戶，請留意本期帳單或下期帳單。或致電客服中心02-8665-1740為您服務時間(服務時間：上班日9:00~12:00；14:00~17:30)
如訂購「歡樂聽」後有退訂需求，請至康軒書屋網站，登入會員專區-查看訂單-確認申請退款後，將由客服人員計算您的退款金額處理退款程序。退款流程可能需15-30個工作天，並根據你的發卡銀行結帳日而定，款項會退回原信用卡帳戶，請留意本期帳單或下期帳單。
訂單成立後60天內與客服人員聯繫，可選擇退回原信用卡帳戶內；倘超過60天後退費，需再扣除手續費後（依銀行/郵局規定）始退款回客戶提供的銀行帳戶內。
請注意！我們只能退款至台灣的銀行帳戶，而且該銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱/ 資訊一致。僅在台灣境內進行退款，無法退款至其他國家或地區。 若您仍需退款海外帳戶，需依海外不同地區收取約500-600元不等的匯款手續費﹔大陸地區則需收取約1500-1600元不等匯款手續費。
雜誌訂戶聆聽
雜誌訂戶首次使用「康軒歡樂聽」APP，請點選「雜誌訂戶」專區，註冊登入後，透過綁定家長的訂戶編號與電話，綁定您所有的訂閱資料，即可免費聆聽「已訂閱出貨刊期」的音檔。
如果客戶輸入的電話與訂戶系統的電話不符合，將無法驗證訂戶身分綁定，有訂閱的刊期將仍然會顯示收費。請於上班時段來電客服中心確認您輸入的資料。客服電話(02)8665-1740。
訂戶編號只有第一次要驗證訂戶身分時要輸入，未來是以您自己設的Email帳號、密碼登入。
一個Email帳號僅能綁定一個訂戶編號(家長)。
家長的訂戶編號代表您有訂閱的雜誌期數，一個Email帳號僅能綁定一個訂戶編號，若您有不同小孩同時訂購多個版本，也請使用同一個家長訂戶編號，以利可在同一個帳號跨版本聆聽；斷訂雜誌後再續訂，也請洽詢客服使用同一個訂戶編號訂購雜誌，以利您於2019年後曾經訂購的雜誌期數也使用同一個帳號聆聽音檔。
如您原為康軒學習雜誌訂戶，登入APP「雜誌訂戶」專區首次綁定訂戶編號身份後，一個帳號可供3台裝置使用(平板或手機皆可)，可免費聆聽訂閱雜誌的刊期。3台裝置都必須使用同一個Email帳密登入，可同時使用。
每期音檔於出刊日更新。(月刊於1號更新：半月刊於1號、15號更新)。訂戶可聆聽的刊期可於APP點選「會員服務」-「訂戶可聆聽期數」，顯示期數將於出刊後3日內更新。
新訂戶於收到「第一期雜誌」後五個工作天，即可使用訂戶編號綁定登入。
雜誌訂戶專區的音檔將於出刊10年後自動下架。
不行，整個音檔只會存在APP中。如果要在別的播放器使用，請自行到官網訂戶服務專區下載MP3。
斷訂還是可以免費聽到原本訂閱刊期的音檔。惟雜誌訂戶專區的音檔會於出刊10年後自動下架，即無法聆聽。
零售購買雜誌、接受他人贈送者無法於APP中免費聆聽該期音檔，需一次訂閱3期以上方案方可免費聆聽有訂購的期數。
APP中無法提供有購買實體書的人免費聆聽，有購買書籍的人請"直接掃描書本目次頁的QRcode免費線上聽"，或是訂購歡樂聽專區，專區內500張專輯無限暢聽，其中有包含紅豆綠豆碰書籍喔；您也可以在APP中的「暢銷排行」直接購買單期的紅豆綠豆碰音檔聆聽喔。
關於加入會員
是的，因為要替您結帳，以及將您所購買的物品正確無誤的寄送給您，所以我們需要您的個人資料。只要您填寫個人資料後，即可成為「K9Books康軒書屋」的會員，往後當您在「K9Books康軒書屋」購物時，就不必再填寫資料了。
書系介紹
新挑戰系列書籍用途說明：
-
學習自修 (即一般所說的參考書)
用途：學生課後自學使用(附習作解答)。
-
學習評量
用途：自我檢測，無重點整理，整冊內容皆為題目，可作回家作業用。
-
測驗卷
用途：提供考試與自我評量，大開數試卷設計，模擬學校試卷考試。
-
學習講義
用途：重點整理＋ 題目練習。
-
學習自修 (即一般所說的參考書)
用途：自學用，學生課後自習＋課外補充(附習作解答)。
-
百試達
用途：自我檢測，無重點整理，整冊內容皆為題目，可作回家作業用。
-
測驗卷
用途：提供考試與自我評量，大開數試卷的設計，模擬學校試卷考試。
-
學習講義
用途：搭配課堂教學用，練習題目較簡單。
-
國中英語聽力測驗
用途：配合康軒版教材，取材生活、時事。
-
麻辣講義
用途：補教用，課本內容加深加廣，練習題目難度較高。
-
新命題焦點
用途：平價版，精簡課本重點，含練習題，回家作業的另一項選擇
關於購物
系統以執行至第3步驟「訂單確認」為一完整的交易流程，會員可在信箱中收到系統所寄發訂單確認信函。但是請注意收到訂單明細資料，不代表已經付費完成歐。
-
線上信用卡授權付款
VISA、Master Card、JCB、聯合信用卡均可，為了保護您的信用卡資料不致外洩，「K9Books康軒書屋」採取安全編碼傳輸(SSL) 技術，使您在網路上購物更為安全放心！
若為預購商品，且使用信用卡結帳付款，因銀行請款期限，有可能於出貨前先行請款，該項作業並不會損及消費者權益。
未完成結帳流程之訂單，將於次日由系統自動予以取消。
-
ATM轉帳(現在也可以使用國泰世華My ATM直接轉帳歐)
每一筆交易均產生一組該筆交易專用的匯款帳號，以辨識所匯的款項與您的訂單金額相符。請依照指定的帳號轉入該筆款項，轉入金額若與訂單金額不符時，會轉帳失敗。
您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳(或網路銀行)，我們的轉帳資料如下：
轉入銀行：國泰世華銀行(臨櫃匯款請註明「北新分行」)
戶名：康軒文教事業股份有限公司(臨櫃匯款)
銀行代碼：013（三碼）
轉入帳號：8667XXXXXXXXXX（共14碼）
至國泰世華銀行櫃檯，採用無摺存款，免手續費，歡迎多加利用。
跨行轉帳時您將負擔轉帳手續費17元，若您使用的金融卡是國泰世華銀行且使用國泰世華自動櫃員機(Web ATM)則不必負擔此筆費用。但要跟您說明的是，您若選擇ATM轉帳付款，日後如遇需要退款的情形，轉帳手續費17元為國泰世華銀行收取之費用，恕無法一併退還給您，請您見諒!!
為確保日後查詢方便，請保留您的交易明細表及訂單確認函，以便後續查詢。
以ATM轉帳方式付款者，網站保留該訂單五天，若五天之內尚未匯款入帳，網站將取消該筆訂單。超過訂單保留時間，匯款前請確認訂單是否被取消。
國內：
- 國內本島凡購買康軒/育橋產品達900元以上(含)者，免運費、物流處理費用；購買900元以下，另加物流處理費用。國內外島一律加收運費、物流處理費用。
- 免運費商品與雜誌類商品金額不包含在免物流處理費用累積金額中。
- 物流處理費：國內本島一件以90元計。國內外島一件以180元計。
海外：
- 物流處理費：依據該訂單商品金額、總重量及運送地點，收取適當服務處理費及國際快遞費用。
國內：
- 以宅配送達寄收地址，請留白天有人簽收的地址。請勿留郵政信箱。
- 郵遞區號請務必填寫正確，填寫錯誤將會延誤商品運送時間。
- 從確認收到帳款之後起算，配送地址在台灣本島以內者，約2-4個工作天(不含假日)送達；澎湖、金門、馬祖、連江縣等外島地區需視天候與船期，約需一週送達。
- 由廠商、出版社另外出貨的商品，將由廠商選擇最適合的遞送方式，地址在台灣本島以內者，約7個工作天(不含假日)送達，外島地區需視天候與船期。
海外：
- 將由康軒物流中心選擇最適當配送方式，為您寄送。
- 郵遞區號及海外地址請務必詳細填寫正確，避免延誤商品運送時間。
- 到貨時間將視各國郵務而有所不同，敬請耐心等候。
- 會員專區的訂單查詢，在康軒出貨後，將可以查到該筆訂單的國際快遞追蹤碼，請多加利用。
- 二聯式發票：將會寄發E-MAIL通知，敬請留意。
- 三聯式發票：將會寄發E-MAIL通知，敬請留意。
非常抱歉，訂單一旦成立，即無法變更訂單內容或增加訂購數量，因此請您在訂購前小心確認您要訂購的商品,一經訂貨確認之後，即無法從線上取消訂單，若要取消訂單，請於上班時間電洽客服中心或留言客服信箱查詢確認訂單狀態。
若經客服人員查詢訂單已進入物流中心相關出貨作業流程，表示商品已進入物流中心安排後續撿貨及配送無法取消，請收到商品後，採取退貨流程，惟您需負擔退貨之郵資，退款將退回商品金額，恕不退ATM轉帳費用、物流處理費。及客服中心保留接單權益。
客服中心：http://www.k9books.com.tw/ec99/knsh/advice.asp
客服專線：(02)8665-1548
（服務時間：週一到週五 AM 9：30～12:00； PM 14：00～17：30、例假日除外）
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於康軒書屋消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」，不主動寄送紙本發票，康軒書屋亦會將發票號碼上傳至政府平台。依據會員選擇之載具(會員載具/手機載具/自然人憑證載具)，可至財政部電子發票平台查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於康軒書屋消費開立之「二聯電子發票」，可選擇「會員載具」，相關發票內容資訊將依指定寄到您的信箱，會員可依發票開立相關資訊向財政部電子發票平台查詢。
此外，「二聯電子發票」每逢單月25日開獎後之中獎明細，於單月28日過後收到「財政部電子發票整合平台」中獎清冊發送mail通知中獎人，可至全省便利超商-全家門市機台列印電子發票證明聯。
依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。依據會員選擇之載具，每逢單月28日過後將由財政部或康軒書屋自動對獎（已捐贈／已作廢發票除外），並e-mail通知中獎人，若中獎人選擇康軒書屋「二聯電子發票」(會員載具)，請至全家門市機台列印此份電子發票證明聯；若中獎人選擇「二聯電子發票」(手機載具/自然人憑證)，可至全省超商電子發票平台或多媒體服務機(如ibon)列印紙本發票兌獎。
訂單取消/退貨/退款
一經訂貨確認之後，自行取消功能逾時即無法從線上取消，表示商品已自動進入物流中心系統安排後續撿貨及配送，請收到商品後，採取退貨流程，惟您需負擔退貨之郵資，退款將退回商品金額，恕不退ATM轉帳費用、物流處理費，及如無法配合客服中心保留未來接單權益。
申請退貨非取消訂單,請依以下退貨流程辦理。
-
請您於收到商品七天內 （超過此期限，恕無法辦理，如仍自行寄回亦無法辦理退款及退貨）
，將所欲退貨之商品完整包裝，務必附上
出貨清單，若為三聯式發票(請附上影印本)
，以郵寄包裹
掛號寄回
，並在包裹上註明訂貨人姓名、訂單編號，且保留掛號單據以利日後查詢。
地址： 325019 桃園市龍潭區工五路69號
收件人： K9Books康軒書屋客服部 收
- 退貨需自行負擔退貨郵資，退款將退回商品金額，恕不退回ATM轉帳手續費及物流處理費。若退款寄送支票或匯款，將從貨款扣除郵寄掛號郵資或相關退款匯費。
- 若於康軒書屋出貨後，待宅配或快遞配送時拒收商品，由於運費已付給宅配、快遞公司，因此無法退回物流處理費，退款將扣除物流處理費，同時很抱歉，未來網站將對您保留接單與否權利。
- 訂購後倘任意大量退貨，造成「K9Books康軒書屋」作業上之困擾與損害，「K9Books康軒書屋」可視情況保留接單權利。
- 僅接受於「K9Books康軒書屋」訂購之商品退貨，於門市、經銷書局等處購買之書籍，請勿至網路書店要求退換貨。亦請勿將網路書店購買的商品，拿至門市退換貨。
- 為加速退款相關作業,如為開立二聯式電子發票之銷貨退回折讓單將由客服中心代為辦理；三聯式電子發票之銷貨退回折讓單即需蓋章寄回。
- 退款作業時間約需三至四週時間（物流/客服中心收到退貨 → 退貨驗收作業 → 通知財務部人員進行退款作業），我們將會盡快處理退款事宜。
- 收到您所退的貨品確認無誤後，訂單付款為【信用卡】方式，直接辦理信用卡刷退作業，訂單付款為【ATM】方式，會以掛號寄送支票或匯入你指定存褶帳戶。使用支票退款或使用匯款，將從您的退款金額中扣30元掛號郵資或匯款扣10元匯費。
-
如果您已完成退貨手續，並且在四週內還沒收到退款，請於上班時間來電客服專線洽詢。
客服專線：(02)8665-1548
（服務時間：週一到週五 AM 9：30～12:00； PM 14：00～17：30、例假日除外）
- 請您於收到商品一星期內，詳細檢查商品，若有瑕疵或寄送錯誤狀況，請先來電或e-mail告知客服人員，由客服人員協助換貨相關事宜。
- 若因為寄錯或商品有瑕疵，僅能更換原訂單上之產品項目(您可進會員專區查您的訂單明細)，不得更換為其他產品。
- 僅接受於「K9Books康軒書屋」訂購之商品換貨。
其他問題
謝謝您光臨「K9Books康軒書屋」，如果您對購物流程、會員權益、付款方式等程序有疑義，麻煩您先參考常見問題，若是這些常見問題仍無法解答您的疑問，請來信至 客服信箱 。
若是您想查詢會員編號和密碼、不知如何轉帳、帳款查詢、確認書籍是否已經寄出、貨品未收或者重複訂購，請於來信時註明訂單編號或會員帳號，我們將竭誠為您服務！
謝謝您！祝您購物愉快！
若您有急事如取消訂購等，請以客服電話聯絡 ： 客服電話：（02）8665-1548 （服務時間：週一到週五 AM 9：30～12:00； PM 14：00～17：30、例假日除外）
門市營業時間：週一～週五，8:30～17:30
請注意：親臨門市現場購買，現金交易，無信用卡刷卡服務，書籍定價依各門市所訂為準， 請勿以網路價格要求門市給予相同價格。另外，網路書店庫存量不等同於門市庫存量，前往門市購買，可先電洽各門市庫存狀態。
地址：231037 新北市新店區中興路二段218巷11號 電話：(02)2918-9393 傳真：(02)2918-9377 No.11, Lane 218, Sec. 2, Jhongsing Rd., Sindian District, New Taipei City 231037, Taiwan (R.O.C.) TEL：886-2-2918-9393 FAX：886-2-2918-9377
- 每個國家都有進口關稅規定,當貨物到達進口國時,該進口國會依貨物種類及價值而核訂進口關税而商品寄出後是否會被收關稅,與使用寄送方式無關(DHL、UPS、及一般航空郵寄...等都可能會被收取)。
- 名國海關有可能會對包裹進行抽查,並依當地所製訂的進口開稅規定,核定貨物是否需要繳文開稅或是免稅,並向收件人收取不等之關稅。
- 按照各地進出品貨物查驗作業，一般查驗不需支付額外費用。但依據各地『海關徵收規費規則』或各相關法律規定，『貨物查驗時，其搬移、拆包或開箱、恢復原狀等事項，及所需費用，需徵收特別驗貨費。』若商品受到抽檢，其驗貨費用將由訂購人負擔，若不願取貨，此貨物將由訂購者負擔回台灣之運費。
- 因各地通關規定不同，若訂購的商品遭海關查驗、扣留，或收件人無法配合提供清關文件，致無法如期收到商品或造成罰鍰，因此衍生的費用及貨件遭銷毀之損失，均需由訂購人自行負擔。下列為快遞公司依經驗提供常見關稅抽檢說明，詳細請自行確認當地海關規定。
